Fjok posluje kroz koncept uvezivanja isključivo hrvatskih proizvoda kvalitetnih proizvođača, kao i vlastitih proizvoda, te ih prezentira u svojim fizičkim poslovnicama i na web shopu. Kroz svoj pristup "Pokloni s hrvatskim potpisom", uz naglasak na #domaćeitočka proizvodima, stvorio je snažan brend koji motivira zajednicu na kreiranje vlastitih proizvoda i usluga.
Također, nudi i svoje usluge – poslovno savjetovanje te organiziranje raznih inovativnih i kreativnih događanja. Svaki proizvod pomno je odabran i time je stvorena jedinstvena ponuda širokog asortimana hrvatskih proizvoda na jednom mjestu gdje svaki kupac od pojedinca do poslovne tvrtke može jednostavno i brzo pronaći proizvod ili kombinaciju proizvoda koja trenutno rješava njegovu potražnju. U ponudi su i pješačke ture čiji je cilj valorizacija i prezentacija kulturne baštine, povijesnog nasljeđa i bogate tradicije.
Sve navedeno može se staviti pod zajednički nazivnik "inovativnost i kvaliteta", što pružaju i svakom kupcu.